Kategória

E-shop

Dodanie tovaru

Ponúkame len nové a nezávadné výrobky so 100% zárukou firmy Vaše DEDRA s.r.o. Z dôvodu neustálej inovácie výrobkov sa môžu balenia výrobkov mierne líšiť od zobrazeného obrázku.

Obchodné podmienky vzťahujúce sa k objednávkam typu A:

Poštovné a balné

Poštovné a balné pri osobnom doručení tovaru našim predajcom:  0,00 €

 

Dodacie podmienky

Tovar vo vybraných regionoch zákazníkovi osobne doručí náš predajca. O termíne dodania informuje zákazníka regionálny predajca. Tovar z prijatých objednávok objednávame hromadne v cca dvojtýždňových intervaloch, takže vybavenie prijatej objednávky je v rozsahu 2 - 4 týždňov.

 

Cena tovaru

Všetky ceny sú vrátane 20% dane z pridanej hodnoty (DPH). Dedra-shop neposkytuje na zakúpený tovar žiadne zľavy.

 

Postup spracovania objednávky

1. Vyberiete si tovar, vložíte do košíka, vypíšete kontaktné údaje a odošlete objednávku.
2. Dostanete potvrdzovací email s rozpisom objednaného tovaru a celkovou hodnotou Vašej objednávky.
3. Vami objednaný tovar objednáme v sklade spoločnosti Vaše DEDRA s.r.o.
4. Dodanie tovaru 2 - 4 týždne. Pred dodaním si predajca s Vami dohodne termín a miesto prevzatia tovaru.
5. Preberiete zásielku a skontrolujete či je všetko v poriadku. V prípade reklamácií sa čo najskôr obraďte na predajcu, ktorý Vám tovar doručil.

Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje ,zadané za účelom objednania tovaru, sú pre nás dôverné a neposkytneme ich iným subjektom.

Sankcia za neprebranie objednaného tovaru

Odoslaníe objednávky je zaväzné. V prípade omylom, alebo chybne zadanej objednávky máte možnosť do 24hod. požiadať o stornovanie objednávky.

Prevádzkovateľ Dedra-shopu si vyhradzuje právo udeliť zákazníkovi sankciu v prípade, že zákazník nepreberie záväzne objednaný tovar. Sankcia je stanovená vo výške 10 €, ako náhrada za výdavky spojené s objednaním a doručením tovaru zákazníkovi a bude vymáhaná prostredníctvom spoločnosti na vymáhanie pohľadávok.

Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že jeho objednávka je zaväzná a je upovedomený so sankciou za neprebranie objednaného tovaru.

Obchodné podmienky vzťahujúce sa k objednávkam typu B:

Sprostredkovanie objednania tovaru priamo v Zákazníckom centre spol. Vaše DEDRA s.r.o, spojené s bezplatnou nezáväznou registráciou v spoločnosti Vaše DEDRA s.r.o (nie na stránke Dedra-shopu). Výhody?: ....objednávka vybavená okamžite, dodanie tovaru cca o týždeň.....pri objednávke nad 24,10€ okamžitá zľava z ceny tovaru min 15%..... pri prvoobjednávke v hodnote nad 100€ zľava cca 25% a navyše darčeky v hodnote cca 20€, ušetrite tak min 40€ ...... dovoz tovaru formou dobierky priamo až domov kurierskou firmou DPD ...... informácie o novinkách do Vašej mailovej schránky.

Poštovné a balné

Poštovné a balné pri dodaní tovaru kurierskou službou:  6,60 €

Objednávky v hodnote nad 50,01€ sú doručované kurierskou službou bez poplatku za doručenie.

 

Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný formou dobierky, v pracovných dňoch kurierskou službou DPD. O termíne dodania informuje zákazníka spoločnosť Vaše DEDRA s.r.o mailom. Tovar z prijatých objednávok je na Slovensko expedovaný 2x v týždní (v pondelok a stredu). Na doručenie tovaru má prepravca 3 dni.

Cena tovaru

Všetky ceny sú vrátane 20% dane z pridanej hodnoty (DPH).

Podľa výšky objednávky získavate na výrobky okamžitú zľavu podľa tabuľky:

výška objednávky do 24€ ........ 0% zľava

výška objednávky do 60€ ........ 15% zľava

výška objednávky do 100€ ........ 20% zľava

výška objednávky nad 100€ .......25% zľava

Na výrobky označené ako VÝPREDAJ je poskytovaná jednotná zľava 15% bez ohľadu na výšku objednávky.

Reklamačné podmienky:

1 - BALíK JE PRI DODANÍ ZJAVNE POŠKODENÝ

Balík nepreberajte. Spíšete s vodičom DPD zápis o škode. Balík bude vrátený dodávateľovi, a zákazníkovi vyexpedovaný nový.

2 - POŠKODENÝ VÝROBOK ZISTÍTE AŽ PO OTVORENÍ BALÍKU

Do 2 pracovných dní od doručenia balíku kontaktujte prepravnú spoločnosť DPD (t.č. 18373). Vodič DPD Vás navštívi, spíše zápis o škode a poškodený výrobok od Vás prevezme a vráti dodávateľovi.

3 - 100% ZÁRUKA SPOKOJNOSTI

30 dňová lehota na vrátenie nepoužitého, nepoškodeného výrobku v pôvodnom obale (u čistiacich prostriedkov s min. obsahom 80% z pôvodneho balenia)

 

Objednávky typu B sú vybavované podľa obchodných podmienok spoločnosti Vaše DEDRA s.r.o, ktoré sú v kompletnom znení k nahliadnutiu na stránke spoločnosti Vaše DEDRA s.r.o www.dedra.cz

Objednávky nad 50,01 € vybavujeme výhradne spôsobom B.